Question

惠普dv4 5004TX重装系统 Windows提示 安装程序无法将windows 配置在此计算机的硬件上运行

已重新分区，用GHOST重装系统，BIOS里面无SATA选项

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
1、不建议您使用Ghost这样的方式安装操作系统，因为这样的方式所使用的系统镜像大都会经过制作者的修改，而修改过的系统可能会缺失某些文件，而这些文件可能是您机器所需要的，因此您在安装系统的时候就可能会出现问题，建议您可以尝试使用微软原版的系统安装光盘安装下操作系统。
2、dv4-5004TX使用的使用sata硬盘，并且bios中没有sata选项，但只是在安装xp时才涉及到此选项的更改；
您可以通过追问提供一下您目前打算安装的系统版本，以便我可以在安装系统方面给您更多的建议；
希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

现在的情况是能安装原版WIN7 不能安装GHOST 惠普公司能提供正版的激活码吗？

追答

您好！感谢您选择惠普产品。

1、如果您要安装的是win7系统，那么是需要在bios中更改sata选项的，因为通常win7系统中都是集成了sata驱动的；
您使用ghost版本无法安装，应该是由于ghost系统经过人为修改，相关驱动缺失导致无法安装的，建议你使用原版光盘安装；
2、由于windows系统是微软的商业软件，涉及到版权问题，因此hp无法提供给激活码信息，请您理解！
关于系统激活码，建议您联系微软公司（微软技术支持热线800-820-3800），咨询购买

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

试试安装版吧，或者把硬盘拿出来，放到别的机器上，把系统装进去再塞回原来的本子上