Question

三星手机数据自动打开

请问下各位：我的手机是三星i9082的，用了一个来月，差不多每过个五六天手机的数据就会自动打开，而且马上关掉了数据过一下又会自己打开，好像是在更新什么东西，就算同时开了wifi数据还是会打开。卸载了很多软件也没用，禁用了很多内置软件也没用。是不是因为系统更新和手机追踪或者安卓系统就会这样？很多自带软件卸载不掉，未过质保所以没root，有没有办法让数据不自动打开啊？

Answer 1

若手机出现移动数据自动开启的情况，建议：1.检查手机后台是否有联网的软件，建议结束后台运行程序。2.当不使用同步功能时，建议下滑屏幕顶帘取消【同步】功能（部分早期上市机器操作方式：设定-账户和同步-关闭同步功能）。3.若无效，建议卸载近期安装的第三方软件，排除是否为第三方软件导致。4.若移动数据依然自动开启，请备份手机中数据（联系人、信息、照片等）将机器恢复出厂设置尝试。若问题仍然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

有两种解决方法：

解决方法1：

1. 设置——无线与网络——移动网络——已启用数据，点后面的把打钩，图标变暗就可以了。

2. 也可以下拉通知栏，里面有数据连接关闭就行，也可以按住关机键，里面也有数据网络模式关闭就行。

解决方法2：

1. 将手机关机重开并安装第三方的数据管理软件尝试（如海卓APN、360手机卫士等）。

2. 备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置）  。

Answer 3

你好，有可能是你设置的手机模式里是设置的数据流量打开的，比如手机里可能装有金山手机电池 里面的情景模式里你看看是不是数据流量是打开的。希望能够帮到你！

Answer 4

您好：

根据您的描述，此种情况，建议您：备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置。
若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask