手机有连接移动数据，为什么还不能上网？
1、查看手机设置
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议您前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看VPN（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--VPN，查看并确认是否使用了VPN，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网或还原网络设置
请进入设置--其他网络与连接，开启"飞行模式"后再关闭，5G手机请进入设置--移动网络，关闭再开启"启用5G"选项，必要时请进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置，选择"重置网络设置"后再尝试。
*注：
①、重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录；
②、还原所有设置会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。
8、携带手机和有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟。
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手机有连接移动数据，却不能上网的原因：
1、所在的环境网络信号不好。
2、使用的软件在维护，或者太繁忙了。
3、手机管家类软件禁止了“使用软件”使用移动数据的功能。
4、手机停机，所以上不了网。
5、手机没有开启网络服务，也无法上网。
拓展资料
解决方法：
1、使用手机数据上网功能，电话卡需开通GPRS上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通GPRS上网业务。 确认手机数据是否开启，向下滑动屏幕顶帘。
2、向左滑动屏幕上方的任务栏，把【移动数据】点为绿色。
3、在待机页面下，点击【应用程序】，点击【设定】。
4、接下来大家选择【更多设置】。
5、然后我们选择【移动网络】。
6、接着大家继续选择【接入点名称】。
7、最后大家点击左下方的【菜单】键，选择【重置为默认值】。设置完成后，重启手机即可进行上网。
手机有连接移动数据，却不能上网的原因：
1、所在的环境网络信号不好。
2、使用的软件在维护，或者太繁忙了。
3、手机管家类软件禁止了“使用软件”使用移动数据的功能。
4、手机停机，所以上不了网。
5、手机没有开启网络服务，也无法上网。
解决方法：
1、使用手机数据上网功能，电话卡需开通GPRS上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通GPRS上网业务。 确认手机数据是否开启，向下滑动屏幕顶帘。
2、向左滑动屏幕上方的任务栏，把【移动数据】点为绿色。
3、在待机页面下，点击【应用程序】，点击【设定】。
4、接下来大家选择【更多设置】。
5、然后我们选择【移动网络】。
6、接着大家继续选择【接入点名称】。
7、最后大家点击左下方的【菜单】键，选择【重置为默认值】。设置完成后，重启手机即可进行上网。
拓展资料
1、“移动数据流量”是指通过GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA、WCDMA、LTE等移动通信技术上网或使用相关数据增值业务所产生的数据流量，不包含通过WLAN、CSD等其他方式上网所产生的流量，不包含按内容计费的数据增值业务（彩信、号薄管家、全曲下载、快讯等）所核减的数据流量，也不包含Blackberry、Pushmail 、M2M等集团客户及行业应用所产生的数据流量。
2、移动数据流量单位转换关系： 1024Byte=1KB；1024KB=1MB ；1024MB=1GB；1024GB=1TB。
（资料来源：百度百科：移动数据流量）
2017-11-03 · 为您提供更好的产品和服务
七彩虹科技有限公司
手机有连接移动数据不能上网的原因以及解决方法：
如当前的手机连接移动数据却不能上网有可能是手机欠费了，停用了移动数据；
可以在本机号码上充值一定的费用后再尝试使用移动数据即可恢复正常；
使用移动数据的环境信号较弱导致无信号不能正常上网；
更换使用环境到信号较好的地方或者是重启手机再打开移动数据接入；
打开手机里的设置界面，在相关的选项里选择移动网络；
选择移动数据使用，如果是限制了每日流量可以更改为更高的流量使用。
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手机有连接移动数据，不能上网的原因：
1、确定你手机没停机。
2、确定你手机开启了网络服务。
3、所在的环境网络问题。
4、是手机管家类软件，禁止手机数据发送和接收了，打开手机管家，找到联网设置，重新设置一下就可以了。
解决方法：
1、点击“主页面“选择”设置“。
2、选择”无线和网络“点击”移动网络设置“。
3、在接入点名称点击2G3G4G自动选择保存。这样手机就可以上网了。
