Question

联想p770

手机摄像头后置不能用！前后置摄像头不能转换了，一打开直接变成前置摄像头，也不能转换成后置摄像头，是怎么回事？怎么办？手电筒也不能用。

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

根据您的描述，相机后置摄像头无法使用，建议您试试：

1、安装第三方拍照软件试试。若第三方照相软件可以正常使用，而自带的照相软件无法使用，可能是照相软件冲突或系统异常导致，建议您卸载相关的第三方软件进行尝试；
2、或者您到手机的设置-应用-全部-找到自带相机，进行“数据清除”后再试试；
3、若仍无法切换后置摄像头进行拍照，建议您备份下机身重要资料恢复出厂设置后再试试；
4、若尝试以上操作还未能改善，且手电筒也无法使用，有可能是摄像头相关元器件存在接触不良等，建议您及时前往当地维修站点检测下相关元器件。

官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

试试恢复出厂设置。