Question

惠普CQ45笔记本开不了机，昨晚关机，今天按下开机键风扇转了两秒后就不转了，电源和硬盘指示灯亮，按

惠普CQ45笔记本开不了机，昨晚关机，今天按下开机键风扇转了两秒后就不转了，电源和硬盘指示灯亮，按下ESC或其他所有按键没用，品牌标志出现后就‘踏’的一声就黑屏自动关机，请问大神这是怎么回事？怎么处理，谁帮帮我好吗？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

您可以尝试将笔记本电池和电源适配器取下来，掰开电池卡扣，提起电池就可以拿下来，然后把电源适配器拔下来，这时候按住开机键10秒钟，或者连续的点击开机键10次左右，这样就可以释放静电了，然后连接电源开机。

如果上述操作后问题依旧，可能与机器硬件相关，您可以联系当地hp维修中心现场检测硬件，确认并解决问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

解决了，谢谢了哈，但风扇还是只是开机那会转了一下就停了，这是什么回事？

追答

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。

不客气的。
通常情况下，风扇会根据散热需求转动，机器散热压力不大，风扇可能不转；如果机器可以正常使用，那么您可以放心使用。

希望以上回复能够对您有所帮助。