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您好:
根据您的描述,手机不能开机和充电,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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如果插上电源能开机,基本就可以确定电池坏了,内置的也可以更换的拆开后选同样尺寸的电芯焊上就可以,注意极性不能反。三星售后太贵了。
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