Question

步步高vivo手机，最近老是自动关机或者重启是怎么回事？

Answer 1

可以尝试以下操作：
1、若是近期下载了软件后手机常重启，可以尝试将该软件卸载试下看是否会出现此种情况。
2、将手机升级到最新版本，可以进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击下载并安装，手机会重启自动进入升级模式。
3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，（此操作是不会丢失数据）。
4、建议可以尝试清除所有数据，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据--重置手机，清除手机数据会将手机格式化，此项操作会清除手机中重要的数据，（建议先备份好数据再操作清除所有数据）。

Answer 2

系统该升级了

追问

前几天刚换的主板啊，

追答

没有要求店家给装系统吗

追问

前几天是因为触摸屏不好使，点击一下自动翻页，拿到售后直接给我换了主板和触摸屏，问题算是解决了，又多了新毛病，重启关机

追答

只能找店家给解决了

追问

嗯，谢谢