Question

手机中毒了，怎样格式化呀

Answer 1

您好：

根据您的描述，由于无法查看到产品的型号，以下是三星安卓手机恢复出厂设置方法（恢复出厂设定相当于将手机自行安装的软件、联系人及多媒体信息等进行总清除），您可以参考下：功能表-打开设定-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置。
操作注意事项：
1、保持电池电量充足，>50%。
2、操作恢复出厂设置前请备份好手机中的个人资料，如：电话簿、短信、通话记录、备忘录等。
3、恢复出厂设置过程中切勿强行断电。
若机器问题不能解决，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

直接刷机吧，推荐软件刷机大师、百度一键刷机

望采纳