Question

电脑usb不能用，键盘鼠标没反应了。

电脑刚开机键盘指示灯还亮，进入系统之后鼠标键盘灯都不亮了，也不能用了，进bios键盘可以用，进安全模式鼠标键盘就没反应了，目前系统可以正常启动，就是鼠标键盘没反应，求解决。目前鼠标键盘正常可以在其他电脑上使用，但是这台电脑正常开机就不能用了就是不能进行任何操作（我用手机发的提问。）不需要复制粘贴的，只求解决办法
我知道是驱动问题，请给个解决办法啊。

Answer 1

　　可能有两点原因：

1. USB接口坏了。

2. 驱动的原因，如果usb鼠标和键盘在别的电脑上能正常使用的话，那么情况就有两种可能：一是人体学输入设备那个驱动有问题，二是不能正常使用的usb鼠标或键盘的驱动与电脑不兼容，需要升级匹配。

   (新电脑操作系统用旧鼠标和旧键盘或者旧电脑操作系统用新鼠标和新键盘，往往会出现驱动程序不兼容的问题，因此容易影响正常使用，很多集成驱动程序的修改版操作系统都存在类似的问题。）
   

Answer 2

可能有两点原因：
USB接口坏了。
驱动的原因，如果usb鼠标和键盘在别的电脑上能正常使用的话，那么情况就有两种可能：一是人体学输入设备那个驱动有问题，二是不能正常使用的usb鼠标或键盘的驱动与电脑不兼容，需要升级匹配。
(新电脑操作系统用旧鼠标和旧键盘或者旧电脑操作系统用新鼠标和新键盘，往往会出现驱动程序不兼容的问题，因此容易影响正常使用，很多集成驱动程序的修改版操作系统都存在类似的问题。）

Answer 3

可以找个其他鼠标键盘，进系统安全模式，把usb驱动卸了，再把自己的鼠标键盘，插上去，自动安装，看行不行。
不行的话，进入带网络模式的安全模式，下个驱动精灵，自动重新安装驱动。

追问

其他鼠标键盘也不能用，进入安全模式之后鼠标键盘也没有反应，

追答

重新安装系统。非常棒，15分钟解决你所有问题。不过重装前，先进PE把文件备份下。

追问

不想重装啊桌面很多文件有用

追答

1. 买个ghost 光盘， 开机按F10，联想可能要按F12，进入启动项选择，选择含CD、DVD那项，进入光盘界面，选择有 PE 那项，进入微系统，

2. 这样你的C，D，EF，都在里边了，可以把C盘打开，看看里边有什么文件需要备份，桌面的文件路径在C :\documents ands settings \administrators\桌面里边，你可以自己找找看。全部备份到D，或E盘即可。

3. 不动可以找专业的人来做。
   

追问

驱动问题。已弄好。

追答

。。。。。

Answer 4

既然知道是驱动问题，那就更新一下即可。但是连安全模式都不能用鼠标和键盘，那怎么操作？

只能重装操作系统。还有，去BIOS中设置一下默认值，看是不是鼠标被禁用了？

如果C盘桌面有文件，也可以将桌面文件拷贝出来呀，如果空间够大，完全可以备份C盘镜像。

C:\Documents and Settings\Administrator\桌面

C:\Documents and Settings\Default User\桌面

C:\Documents and Settings\All Users\桌面

如果自己有账号，就打开自己账号下的桌面文件夹。

百度经验：《XP操作系统设置：[2]桌面》http://jingyan.baidu.com/article/4f34706ee43a3fe387b56d8c.html

Answer 5

看了楼主情况，只能是找个驱动精灵之类的驱动检测更新驱动试试！或是找个驱动比较全的系统重新装装。比起找驱动，重新安装系统还是比较省事。找最新版的系统装，应该会解决你问题。