Question

我的三星NOTE3显示满格信号但是接打电话都不行，有时候一天能出现四五次右上角一个圆圈一道斜杠

我已经到三星售后检测三次了都说没问题，但是我用的话就是用不成，我刚买的移动定制机买回来两个月，维修检测和更换的时间，都比我用的时间长
26号又升级了但是这个问题更频繁了

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　
2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　
3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

那个标志是无信号的意思，一般定制机都是正品可以保证的，最大的可能就是你所在的区域移动信号差，或者SIM卡没有插好 ，我以前在偏僻的地方遇到过。

追问

关键是一天呢过出现过三四次，我同事跟我的一样，他的就没问题