Question

联通手机返话费问题。

我的联通手机卡每月返给我90块钱，（买手机送话费的合约机）。为什么我开通一些虚拟物品（比如一些要费话才能玩的手机游戏）不扣我返的话费反而让我另外交钱，查话费说我有几十块的余额，有发短信告诉我欠话费了，返给我的话费不就是我的钱了吗，联通有理由说返的只能打电话，打电话以外的钱还要另外交吗。

Answer 1

参加联通购手机入网送话费活动返还的话费是不能够抵扣信息费和国际费用的。
信息费是手机点播信息台产生的费用，如您玩游戏产生的费用就属于信息费；
国际费用就是国际长途、国际漫游和国际短信产生的费用。

Answer 2

联通预存话费送手机合约机活动：
1 联通合约机是指中国联通与手机生产商合伙定制的手机类型，用户使用该手机需要和中国联通签约，且要一次性交清租机款（大多以存话费的方式交清）。
2 运营商合约政策大概可以分为两种，一种是存话费送手机（最高可实现0元购机），即预存一定金额的话费即可获得一部手机，而话费一般都是分月返还；另一种是购机送话费，即用户按零售价购机可以获赠不同额度的话费。其实，无论哪种政策，消费者图的就是便宜、实惠。
3 合约期内机卡不能分离，机卡分离后轻则停机不返话费，重则还需交违约金。
4 合约期内套餐更改只能同档位调整或者向上调整，不能下调套餐，所以买合约机套餐要根据自己消费能力而定。
5 合约期分为12个月、24个月、36个月三挡。
6 比如IPHONE6S5299元的总额话费，选择12个月，月套餐是76元，每月返还75元，月套餐76-返还75=差额1元，差额1元乘以12个月等于12元，12元就是用户全年在套餐不超过的情况下需哟补交的钱数。总额5299+12元，就是用户总共一年话费的钱数。

Answer 3

返还的话费的抵扣范围与套餐月费的使用范围是一样的，如果使用了增值业务等除正常话费以外的业务，都是不计在套餐月费中的，返还的话费是抵扣套餐月费的，所以也不能抵扣计在套餐月费以外的费用。套餐月费的使用范围是业务规定，都是这样执行的，即使不是合约用户，普通用户的套餐月费，如果产生了增值业务费或拨打信息台的费用等这样的费用时，也是另外计收的。

Answer 4

打当地10010热线问下就行了。

Answer 5

打人工服务店就知道了