三星9300连接上了wifi但是用不了

网络以及路由器没有问题,其他的电脑以及手机都可以正常使用。我重启手机后恢复正常,但是过了一分钟后又用不了了,用2G/3G网都很正常。... 网络以及路由器没有问题,其他的电脑以及手机都可以正常使用。我重启手机后恢复正常,但是过了一分钟后又用不了了,用2G/3G网都很正常。 展开
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2014-02-21 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机显示已连接无线网络,但是依然无法上网,建议您:
1.把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP。方式:设定-(连接)-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
选择莣记fly
2014-02-21
知道答主
回答量:41
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帮助的人:18.8万
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建议楼主换一部手机,本人之前也是使用I9300,可是9300是三星的测试版,不是正式开发的,说白了也就是三星开始的时候名气不大推广用的,9300对于一部手机来说稍微有一点欠缺,而且一些9300的系统还是最原始的bata的。或者恢复出厂设置
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