Question

友基数位板安装驱动后动不了了

我的系统是WIN7 32位系统 友基数位板是 绘影2 EX10 在没安装驱动还可以当鼠标用 但安装驱动后就动不了了 右小脚也没小图标 我在官网也下了驱动的 效果是一样 也动不了 换了usb插口也是一样 重新装了N遍驱动程序 重新启动了N变也是一样 可以在控制面板看到数位板控制图标但是数位板 还是没反应 东不了 测不了压感 重装驱动的时候我把先前装的卸载过 所以应该不是驱动不兼容吧 求各位大神赐教

Answer 1

这个估计还是驱动安装的问题。请问你是怎么卸载驱动的？

正确的卸载步骤应该是：在开始菜单-所有程序-友基驱动文件夹里面找到解除安装选项卸载，如果你不是这样操作的，可能会卸载不干净。你上官网或者放驱动光盘进去，按后安装驱动，再用我说的方法卸载一次。卸载完以后，重新启动电脑，然后再重新安装驱动，应该就可以解决了

如果还是不行，你私信我，我给你一个工具，你可以利用那个工具卸载（这个驱动也是当时我问友基的客服要来的。）

Answer 2

还能退货吗，刚买的能退货就直接退货吧

Answer 3

建议问官网客服，或者要求买家退货