Question

我的手机是三星S7568，无法用WIFI上网，是怎么回事？但是却可以用数据连接上网，该怎么办？

我的手机是三星S7568，无法用WIFI上网，是怎么回事？但是却可以用数据连接上网，该怎么办？信号也都是满格的，很急！现在用WIFI什么都做不了，上网、聊天都不可以，是怎么回事啊！很急的！麻烦快速回答好吗？急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急

Answer 1

您好：
根据您的描述，建议您：
1.重新开关手机及无线设备
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试
3.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

停掉数据，在WIFI上网时输入WIFI密码。

追问

可是不好使啊，我曾试过的。还有什么方法吗？

Answer 3

你的无线升级一下