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2014年中国邮政储蓄银行信用卡中心招聘公告?

Answer 1

您好，中公教育为您服务。

2014年中国邮政储蓄银行信用卡中心招聘公告：

安徽省招聘岗位：

职位名称：客户服务处现场主管

岗位职责：负责信用卡中心客户服务处分中心现场整体管理工作;负责分中心现场座席排班管理、业务量预测及数据分析等工作;负责分中心运营现场座席人员管理、考勤管理、绩效管理工作;负责客户服务处总分中心管理流程与体系的执行。

工作地点：安徽省合肥市

招聘人数：3人

岗位要求：

1、本科及以上学历，金融类、管理类、经济类相关专业优先;

2、身体健康，遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录;

3、具有3年以上客服团队管理经验、营销工作经历、对银行业客服中心排班管理、运营分析及投诉处理有一定专长者优先;

4、具备良好的文字功底，熟练使用Office软件可独立制作各类形式文件、报告等;

5、具备良好的沟通协调能力、较强的大型团队管理能力。

6、具有专业积极的工作态度及良好的团队协作精神。

职位名称：客服后台管理岗

岗位职责：负责信用卡中心客户服务处后台管理工作，包括投诉、质检、业务、培训、系统维护等相关工作，提高客服整体业务能力和水平。

工作地点：安徽省合肥市

招聘人数：5人

岗位要求：

1、本科以上学历，金融类、法律类、管理类、经济类相关专业;

2、身体健康，遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录;

3、具有2年以上大型呼叫中心管理工作经验、呼叫中心培训教学工作经历者优先;具有2年以上商业银行或银行呼叫中心管理经验者优先;具有大型企业网管、系统维护经验者优先;

4、熟悉信用卡各项外包业务内容及相关流程，熟悉合同法;

5、具有敏锐的的风险意识，良好的判断力及文字表达能力，并具备较好的执行力。

6、具有专业积极的工作态度及良好的团队协作精神。

有 效 期：2014.01.28-2014.12.31

注意事项：

1、每人限报1个岗位;

2、简历投递邮箱：cardzhaopin@163.com;

3、请按简历模板填写简历，命名格式为：应聘者姓名-应聘岗位-工作地点。

如有疑问，欢迎向中公教育企业知道提问。