Question

前两个月（联通）开通了20元包月流量，然后它每个月自动续订，我去手机营业厅退订，可是它说我没有订任

前两个月（联通）开通了20元包月流量，然后它每个月自动续订，我去手机营业厅退订，可是它说我没有订任何套餐，开通其他套餐也无法开通，用短信开通却说我已经开通了其他套餐，不能开通，要我先退订，MD这么搞啊

Answer 1

营业厅内是故意不给你关，我上次就去冲了个话费，那女的偷的给我开了10元流量。你可以用手机登入联通手机营业厅，输入自己的信息，自己去把不用的套餐关了。希望采纳

Answer 2

这种情况可能是信息没有在一个系统里边，你可以打10010客服，人工服务，问清楚情况就可以。很详细啦，记得采纳！

追答

亲，给采纳呀，谢谢啦！

Answer 3

您可以通过以下方法办理3G国内流量包业务：
1.登陆网上营业厅http://iservice.10010.com/ 点击办业务＞套餐办理＞3G流量包办理；
2.登陆手机营业厅点击办理＞业务办理＞3G流量包办理；
3.登录手机营业厅触屏版wap.10010.com，点击办理＞业务办理＞3G流量包办理；
4.发送相应的短信指令至10010：
（1）10元包：“KT3GLL10”次月生效，“LJKT3GLL10”立即生效；
（2）20元包：“KT3GLL20”次月生效，“LJKT3GLL20”立即生效；
（3）30元包：“KT3GLL30”次月生效，“LJKT3GLL30”立即生效；
（4）发送“QX3GLL”即可退订。
5.关注“中国联通”微信后，回复以下指令即可办理：
（1）10元包：“541”立即生效，“542”次月生效；
（2）20元包：“543”立即生效，“544”次月生效；
（3）30元包：“545”立即生效，“546”次月生效。

追答

您可以通过以下方法办理3G国内流量包业务：
1.登陆网上营业厅http://iservice.10010.com/ 点击办业务＞套餐办理＞3G流量包办理；
2.登陆手机营业厅点击办理＞业务办理＞3G流量包办理；
3.登录手机营业厅触屏版wap.10010.com，点击办理＞业务办理＞3G流量包办理；
4.发送相应的短信指令至10010：
（1）10元包：“KT3GLL10”次月生效，“LJKT3GLL10”立即生效；
（2）20元包：“KT3GLL20”次月生效，“LJKT3GLL20”立即生效；
（3）30元包：“KT3GLL30”次月生效，“LJKT3GLL30”立即生效；
（4）发送“QX3GLL”即可退订。
5.关注“中国联通”微信后，回复以下指令即可办理：
（1）10元包：“541”立即生效，“542”次月生效；
（2）20元包：“543”立即生效，“544”次月生效；
（3）30元包：“545”立即生效，“546”次月生效。。

Answer 4

针对您的问题，您在联通开通的20元包月流量套餐自动续订，去手机营业厅退订时却被告知没有订阅任何套餐，这可能是系统错误或信息未更新导致的。建议您尝试拨打客服热线进行咨询和查询。
首先，可能是因为系统记录的问题。在一些情况下，用户的套餐状态没有及时更新，导致营业厅无法识别您已订阅的套餐。此时，建议您通过客服电话核实自己的套餐信息，并要求他们帮忙处理取消事宜。
其次，您可以尝试使用联通的官方APP来查看和管理您的套餐。在APP中，通常会有更直观的套餐管理功能，能帮助您确认当前的流量包状态并进行操作。如果还是无法解决，可以考虑到联通的实体店寻求进一步的帮助。
最后，如果频繁遇到流量不足的问题，您也可以关注一些优惠活动，例如关注公众号“卡灵悦”，在那里的活动中，有时可以免费领取大流量卡，从而缓解流量紧张的问题。
总之，遇到这样的套餐管理问题时，不妨先确认自己的套餐状态，然后通过多种渠道进行咨询与处理。同时，也可以关注市场上的流量优惠，以便获得更好的流量使用体验。

Answer 5

打电话给客服

追答

让她给你查