Question

存款人死亡亲人如何取出存款

亲人在邮政银行有存款，因亲人行走不方便，一直是我凭存折和密码取款。但最近亲人死亡，银行不给取钱。最初的理由是存折磁条坏了，说过三天才能换；然后要我提供银行卡，我提供银行卡后，不记得密码了。我要求更换存折，但银行说办卡时用的是旧身份证，新身份证与旧身份证号码不同，不能更换存折，只能去公证处开存款继承证明。这个说法合理吗？能不公证吗?
（去办理取款业务时我把亲人与我的身份证、户口本、银行卡和存折都带去了，以前都能取到）
他说存折没磁条了，所以取不出。没磁条是他们的责任，为什么怪我呢？他们应该给我换磁条！
他说存折磁条坏了，说过三天才能换（说明有人没上班！别的人不会操作，银行周一至周五应该随时都能加磁条才对）。我要求更换存折，但他说办卡时用的是旧身份证，新身份证与旧身份证号码不同，不能更换存折，只能去公证处开存款继承证明。一会这个理由，一会那个理由，身份证号不同，但这确实是同一个人，为什么不能办理？这不明摆着忽悠人吗？我爸60了，都跑了2次了，跑来跑去难道不累啊？
这些人就是欺负老实人，那服务员态度特差，看我爸都斜着眼的。

Answer 1

银行的要求是合理的，继承人想取得被继承人死亡后留有的存款,必须向银行出具自己对被继承人财产享有继承权的有效证明。这份证明可以向公证机关申请办理继承权证明书。

扩展资料：

《储蓄管理条例》

第四十条　储蓄存款的所有权发生争议，涉及办理过户或支付手续，应慎重处理。

（一）存款人死亡后，合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款，应向储蓄机构所在地的公证处（未设公证处的地方向县、市人民法院——下同）申请办理继承权证明书，储蓄机构凭以办理过户或支付手续。该项存款的继承权发生争执时，由人民法院判处。储蓄机构凭人民法院的判决书、裁定书或调解书办理过户或支付手续。

（二）存款人已死亡，但存单持有人没有向储蓄机构申明遗产继承过程，也没有持存款所在地法院判决书，直接去储蓄机构支取或转存存款人生前的存款，储蓄机构都视为正常支取或转存，事后而引起的存款继承争执，储蓄机构不负责任。

参考资料：百度百科-储蓄管理条例

Answer 2

按照我国相关法律法规及银行的行规，如果存款人已过世，尤其是有的人在过世时没有留下存单密码，按照相关规定，存款人死亡后，继承人要支取存款，必须向银行出具自己享有继承权的有效证明。
继承证明书必须通过公证处办理，如果几名合法继承人对逝者的存款分割没有争议或者只有一名继承人，则继承人持逝者的存单、身份证明、死亡证明等相关材料，到当地公证处申请办理继承证明书。凭这样的继承证明书，才可到银行办理逝者的存款支取或过户手续。

Answer 3

若是招商银行储蓄卡，卡主去世，可由合法继承人提供自己的身份证和继承权证明书或法院继承权判决书到银行卡开户网点办理过户或支取手续。
继承权证明书可向本人户籍所在地或者储蓄机构所在地的公证处申请办理。

Answer 4

银行营业员说法是对的，是要到公证处出具遗产公证，才可以支取存款，结清账户。

追问

有亲属关系证明也不可以办理么？要公证无非是银行为了避免纠纷，这有亲属关系证明为什么不能办理？为什么非要我花钱去公证？一个很简单的事为什么非要这么复杂？

追答

就是为了避免纠纷才这样做的，否则家里面的纠纷，到银行人家是无法解决的。

Answer 5

死亡证明 公证处的继承证明 都需要