Question

买了一台东芝笔记本电脑，win7系统，腾讯TT浏览器打不开网页，台式机上能用，其他牌子的笔记本也不能用吗

机子是东芝Satellite C40-A，IE浏览器可以打开网页，但是腾讯TT就不能，一直用腾讯TT很多年了，用习惯了不想用其他的浏览器，有人说东芝和索尼的电脑跟很多牌子都不太一样，比较特别，是这个原因吗？还是机子的问题，还是系统的？有办法修复吗，如果不行的话退货了买其他牌子的电脑会不会发生这种问题？很着急！退货时限快到了，麻烦大家懂些的帮帮忙
是win7的系统，腾讯TT的情况是这样的

Answer 1

硬件如果没任何问题，楼主提出换货就有点不地道了，软件问题，可以升级安装win8，很好解决的。腾讯的软件本来就不太地道，安装起来麻烦很多。有没使用管理员身份安装运行

追问

我是因为win8系统用不惯才装win7的，是升了win8就能用了？所以还是系统的问题？

追答

win8下面楼主可以尝试下运行这个程序看看，8能运行而7不能运行的话，就是系统问题。其实win8比7好用多了

追问

好吧，那我试试吧，就是又得重新弄了，如果都不行的话是不是就是机子的某个硬件不支持啊？

追答

win7兼容性不是太好，我用win7最多几个月，win8出来立马改用win8，起初是试用版本兼容和驱动也不是很好。到了现在，win8.1算是完全成熟了。用起来感觉比xp和7棒了很多。

Answer 2

呵呵，这个很难说，一般是系统问题，这机子不带系统的，如果没装好就会同你说的那样。这个机就是好看性能不怎的，3K以下买的就用吧，如果3200以上能退就退吧。为什么不买联想呢？

追问

这个是我叔买的送我的，3700左右买的，因为本地没有东芝售后点，系统我是去找的联想专业售后维修服务点装的，出现这个问题人家也说不会弄，我就是想知道到底是哪的问题

Answer 3

把腾讯tt卸载重新安装

追问

试过了，而且在软件管家上装过也通过百度搜索安装都不行

追答

和硬件无关。换个期他版本的操作系统再试试