三星9100G连接电脑提示无法识别的usb设备

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2014-05-29 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法操作:
1.需要先在您的电脑上安装kies软件。kies软件的下载链接:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2.设定-开发者选项-USB调试-取消。
3.把手机与电脑连接后在“我的电脑”中会显示可移动磁盘即可使用。通过手机屏幕顶帘下拉选择MTP设备。
若上述操作无法正常连接电脑,建议:
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2.打开Kies软件,点击解决故障连接,重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机上的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522


欢迎访问三星关怀:

http://support.samsung.com.cn/app-cares

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本回答由深圳市容大彩晶科技有限公司提供
diy老妖
2014-05-28 · TA获得超过173个赞
知道小有建树答主
回答量:658
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帮助的人:218万
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安装个手机助手就能识别,或者是到三星官网下载本型号的手机驱动就行了
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来自定海休闲的夕雾草
2014-05-28
知道答主
回答量:49
采纳率:0%
帮助的人:14.8万
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拔了再试一下吧
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kykitedx
2014-05-28
知道答主
回答量:2
采纳率:0%
帮助的人:2.4万
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和田玉和是
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