Question

ThinkpadE420开机一直黑屏并有滴滴声

杨老师，ThinkpadE420开机一直黑屏，并有一长三短然后三短一长八次滴滴声，不是内存条的问题，这可能是什么原因！

Answer 1

ThinkpadE420笔记本电脑开机黑屏，可能是软件或是硬件出现问题了。
一，软件导致的黑屏。
有时候可能在安装了一些软件或者硬件驱动以后，发现重新启动后，电脑进不了系统，一直黑屏，这种情况就是软件导致的笔记本黑屏。如果是由于软件导致黑屏的话，以 Windows 系统为例，可以重新再启动机器，在开机时多按几次F8键，调出系统的启动选项菜单。
在系统启动选项菜单出来以后，选择进入安全模式。如果能够正常进入安全模式的话，可以在安全模式下，删除黑屏以前安装的软件或是驱动。随后再重新启动机器，看笔记本电脑是否可以解决黑屏的问题。
二，硬件导致的笔记本黑屏。
硬件导致的黑屏，原因如下:
1)静电的原因，有时候静电会导致笔记本主板电路出现异常，导致开机接通电源后，屏幕上没有任何反应。可以尝试把笔记本的电池和电源都拨掉，然后多按几次笔记本的电源开头，让机器释放掉静电。随后把电源接上，开机，看是否能解决故障。
2)内存松动或是内存出现硬件故障。笔记电脑有几大主要部件，包括 CPU，主板，内存，显卡。这几个部件缺一不可，只要其中一个出现问题，都会导致笔记本不能正常运行，最为常见的便是开机无反应了。CPU和主板一般情况下出现故障的机率比较小，内存松动导致笔记本不能开机的情况比较常见。这时先拨掉笔记本的电池和电源，如果电脑拆掉不难的话，可以自己动手打开笔记本后盖，重新插拨下内存。插拨好内存以后，再加电，启动机器，看是否可以解决故障。
3)笔记本的液晶显示屏部件故障。有一些年限稍久的笔记本，有可能会出现这类情况。显示屏部件一般包括显示屏，数据线和一些其它小部件。如果有台式显示器的话，可以尝试接到笔记本上的 VGA 显示接口上，然后在笔记本电脑上把显示切换到 VGA 外接显示上。如果能切换到外接显示器上，那说明显示屏部件出现的问题比较大。
4)显卡硬件故障，显卡是负责电脑一切显示输出的源泉，所以它有问题了，屏幕上是看不到任何显示的。显卡要是坏了，一般使用者是解决不了的，只有找电脑的售后解决。如果笔记本在保修期内的话，可以拿去免费检测维修。

Answer 2

尊敬的联想用户您好！
　　一、请您确认机器是否新增加过内存或其他硬件，如果有，麻烦您尝试将新内存或其他硬件暂时移除，看一下是否可以正常开机。

　　二、开机时最好不要接U盘、移动硬盘等USB外接设备，系统可能会认为这些是外接引导介质，导致无法正常开机。如果接了，请您先暂时移除，试一下可否正常开机。

　　三、如果没有上面的情况，请您试一下如下操作：
　　1、将电源、电池以及一切外接设备从电脑上拔掉(确保完全断电)；
　　2、按住开机按键大约15到20秒钟左右的时间；
　　3、之后将电源、电池接到机器上，然后开机。

　　四、如果上面的操作后依旧没有加电的反应，那么可能硬件方面有异常了，需要您联系服务站，到服务站进一步检测和维修。
　　ThinkPad服务站官方查询网址：http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx

　　可通过如下链接获取更多Think资料
　　http://think.lenovo.com.cn/support/knowledge/knowledgehome.aspx?intcmp=thinkbd

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

2018年08月24日下午，ThinkpadE420开机突然出现黑屏并伴随一长三短然后三短一长八次滴滴声，用了多种方法没有解决问题。最后打开后盖，把自己加的4GB内存条取下，重新启动正常。

Answer 4

应该是显卡