Question

昨天下午买的三星g7108手机，冲一天都冲不满电

昨天下午在实体店买的三星g7108手机，冲一天都冲不满电，回来一直冲电到现在一直是94的电，10多个小时了，这是非人为的质量问题吗，我可以退换货吗？

Answer 1

您好：

根据您的描述，引起此问题有以下几种可能：

1、电池性能不良（建议先更换电池，尝试充电或送至服务中心检测一下）。

2、如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。

3、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置

若问题依然存在，建议您携带上购机三包凭证，将手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。服务中心地址详细查询请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

节省您在服务中心等待时间，请您使用三星维修预约申请  

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

重启一下就行了 手机电池 充满一般都不显示的 我手机就这样重启一下就是电量就是满的

追问

重启过了，还是94, 12点开始就是94真心不知道这是正常还是不正常，我拿去换货，会不会只给我换电池

追答

不是两块电池吗 试试另一个看看

重启就不正常了

那肯定有问题

那肯定有问题

追问

你想多了，现在哪有两块电池的，就因为我讲了300块钱的价，皮套都不送我了

追答

额 售后了

Answer 3

这个并非认为，去换，不给换投诉他

追问

哥们感觉我希望大吗，上哪投诉

追答

充电不进怎么能说是认为的，可以换的，12315，还有去工商部门投诉

Answer 4

换机，如果硬要退是可以的因为国家三包政策是七天包退，半个月包换，一年保修你才买一天绝对可以！

追问

我看说明书上说，7天内主机出现质量问题，可以退换，关键这电冲不满，人家会不会钻空子说是电池问题呢，到时候给我又是换充电器，又是换电池的，还带测试一番的，我是觉得这手机太烂了，想加钱换个note

追答

那这个就很难说一般你没什么绝对的理由他们是不管的，你干嘛要买三星是贪它的知名度还是……说真的现在国内很多手机不比三星差还比较便宜！

追问

之前我也喜欢国产，买了个vivo被一女的坑去了，我就想换个三星的换个口味，没想到要像素没像素，要分辨率，没分辨率，要内存没内存，各种坑爹，，营业员说跟note3差不多，只是缩小版，没想到配置也缩水了这么多

追答

呵呵你听营业员说幼稚！

营业员为了销量上去有提成她们什么都会说的

你可以上网查一下然后再问问身边用三星的朋友

我一般不会买不了解的手机

我买的手机都是我以前用的

追问

杯具，关机冲了一下就满了，我的note3,啊，只好以后买苹果6了

追答

我从第一次用华为的手机到现在是第四个手机了我现在是用 p7

因为用久了对它设置里面的东西很熟悉买到就会超作

我建议手机不是越贵越好！你可以买小米但我不熟我就喜欢用华为我是华粉我这款p
7真的好用比苹果不差

上网速度超爽相速不错2688你喜欢可以去实体店看一下

Answer 5

三星不是五天以内包换了，而且保修一年，直接去找电商

Answer 6

1.充电器好吗？2.手机好吗？3.电池板好吗

追问

感觉充电器材都挺好，就是不知道是手机电池问题，还是手机问题，我真心想换个，心里很忐忑，怕了那些营业员那张嘴，总是找各种借口

追答

先去换块电池板试，实在不行借一块试，然后就知道什么问题了，好吧？