Question

用WinDbg检查了电脑上次的蓝屏原因，然后给了一份处理报告，谁能告诉我该怎么办？

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Answer 1

你这里面也没有蓝屏的信息，你需要告诉我，蓝屏的时候，你在做什么，我才可以做出更详细的判断的，一般来讲，蓝屏有如下的原因：
1、硬件不兼容，这个主要是发生在新装的组装机上，品牌机很少，旧机器也少，因为如果不兼容，新机器的时候就该蓝屏了
2、硬件温度太高了，这种笔记本常见，台式机在夏天也有，解决办法主要是清理下灰尘，加强通风散热
3、软件不完善导致的，你要是最近新装了什么软件，那就可能是这个原因，卸载了再试试
4、系统有漏洞了，微软每个月都会发布补丁修复已知漏洞，一定要按时修复，
腾讯电脑管家——工具箱——漏洞修复——修复即可
5、系统中毒了，这种原因也很常见，应该是最主要的原因了，你可以在安全模式下面杀毒看看
腾讯电脑管家——杀毒——闪电查杀，它有鹰眼引擎和管家云查杀引擎，查杀能力挺强的，一般的病毒都可以轻松清除
如果做完以上这些，还是继续蓝屏，那就重装系统吧

追问

问题我已经自己解决了 谢谢了！

Answer 2

1 电脑不心装上了恶意软件，或上网时产生了恶意程序，建议用腾讯电脑管家等软件，清理垃圾，查杀恶意软件，完成后重启电脑，就可能解决。
2 如果不能进入系统，可以开机后 到系统选择那里 按f8 选 起作用的最后一次正确配置(可以解决因驱动装错造成的错误)和带网络连接安全模式(进去后是有网络的，再腾讯电脑管家首页体检 修复)，可能就可以修复。
3 最近电脑中毒、安装了不稳定的软件、等，建议使用腾讯电脑管家全盘杀毒，卸了那个引发问题的软件，重新安装其他 版本，就可能解决.
4 电脑机箱里面内存条进灰尘，拆开机箱，拆下内存条，清洁下内存金手指，重新装回去，就可能可以了。
5电脑用久了内存坏、买到水货内存、多条内存一起用不兼容等，建议更换内存即可能解决。
6 很多时候由于系统和显卡驱动的兼容性不好，也会出现这样的错误，建议用腾讯电脑管家的硬件检测升级下显卡驱动安装。
7 电脑用久了，硬盘坏，重新分区安装系统可以修复逻辑坏道，还是不行，那就到了该换硬盘的时候了，换个硬盘就可以解决。

Answer 3

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开机马上按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统（如果重装也是蓝屏，建议还是检修一下去）。
出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以在安全模式还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。
请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些。下载什么软件、补丁，升级了什么硬件了吗？详细的说说蓝屏前你做了什么，可能就是这些操作引起的蓝屏的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。
1、蓝屏前【下载了什么软件、补丁、插件、驱动】等全部卸载试试，如果是驱动不合适，请下载驱动精灵升级驱动。
2、如果电脑有木马，请下载Win清理助手、金山卫士、360急救箱查杀木马。
3、如果不经常出现蓝屏关机在开机就可以了，还是不行，请开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，在不行还原一下系统或重装系统。
4、如果是硬件问题引起的，或超频了硬件将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）建议插拔一下显卡、内存等硬件，清理一下电脑里的卫生，并且擦亮显卡、内存的金手指（在测试一下硬件的温度是否过高）。
5、电脑在光驱读盘时被非正常打开可以导致蓝屏，一般将光盘重新放入光驱即可。电脑在带电插拔某设备时可以导致蓝屏，重启一下电脑修复或按上面第三项修复。
6、还有就是硬盘是否有问题，用系统自带的功能修复一下或下载软件修复硬盘坏道，或格式化硬盘重新分区重装系统，还是不行就需要换硬盘了。
7、最近升级了硬件，这些硬件与系统不兼容，比如：内存、显卡等，请更换硬件试试（到升级硬件的地方更换合适为止）。
8、如果是硬件问题引起的，自己又找不出问题所在，建议到维修那里检修一下。
9、玩游戏蓝屏，一般是游戏本身的问题，电脑的配置与游戏有冲突，显卡、显卡驱动不合适，CPU、显卡的温度过高，内存太小等引起的，另外就是在玩游戏、看视频时，同时在干别的操作最容易蓝屏，因此在玩游戏、看视频时不要在操作别的东西了（看视频蓝屏问题同上）。

Answer 4

应该是内存条的问题，建议更换一条内存试试。
可以使用腾讯电脑管家来重新安装，打开腾讯电脑管家-工具箱-硬件测-安装驱动或者在腾讯电脑管家的软件仓库中下载驱动大师，更新电脑驱动。 打开腾讯电脑管家-软件管理-软件仓库- 找到所需要的软件-下载安装-完成。
如果笔记本的CPU散热不是很好，有时温度过高也会引起蓝屏，建议清理一下风扇尘土，以增强散热性。同时重新装下驱动。

希望能够帮到你~

追问

谢谢，问题我几经自己解决了。