联想a808t系统升级失败

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2014-11-28 · 我们,就是联想
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您好。

很抱歉给您的使用带来不便了。若您的设备进行OTA升级时出现失败的情况,请您按以下方法检查:
1、检查是否所连接的网络异常导致升级固件包下载异常,建议连接网络良好的wifi进行尝试;
2、在升级固件包下载过程中尽量减少手机的操作,避免因固件升级包下载不完整而导致升级失败;
3、若以上操作无效,建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作后再次进行升级,排除是否为系统异常引起,如依旧无法改善,请您及时前往联想维修站点进行检测,通过刷机升级即可解决;
4、建议您回想设备是否曾进行过Root或修改系统文件操作,如曾进行过类似操作,可能会影响到在线升级功能,建议您到维修站通过刷机升级即可解决。

另外,若是刷机失败,由于自行刷机存在一定的风险。根据描述,刷机失败若因刷了第三方固件,或是刷机步骤错误导致的。想自助恢复系统使用,并愿意承担可能的风险,个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件。
固件下载地址:http://ask.lenovomobile.com/?q-591344.html
固件包内置详细教程(①驱动安装、②线刷工具升级),为关机状态下线刷,无需开机开启手机的USB调试,请小心操作!
若无法自行有效解决,我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。

联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。

启帆信息
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本回答由启帆信息提供
夜与夜曲
2014-08-21
知道答主
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