三星sm-g7109怎么连接不了电脑

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2014-06-23 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据描述,建议参考以下步骤进行操作:
一、下载并安装Kies3软件
如果您的电脑中未安装Kies软件,有可能会因缺少驱动导致无法连接,请下载安装Kies3同步软件(请选择KIES3下载安装),安装完毕后,无需打开此软件。
下载地址请点击:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
二、电脑连接
1.手机无需做任何设置,直接用数据线将手机与电脑连接。
2.连接成功后,电脑桌面上会弹出移动设备盘符,点击【打开设备以查看文件】(如果没有弹出,您可以进入“我的电脑/计算机”中,找到移动设备盘符并双击打开)。
3.双击打开【Phone】即可查看手机中的文件。
三、若上述操作后仍无法连接电脑
若上述操作后仍无法连接电脑,建议您尝试以下操作:
1.检查电脑中WindowsMediaPlayer是否安装,检查电脑中WindowsMediaPlayer版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2.断开kies设备与电脑的连接,打开Kies软件,点击重新连接。
3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
另:开发者选项激活方法:功能表-设定-一般(右上方)-关于设备-内部版本号7次连续点击-会提示开发者模式已启用,返回上一级菜单即可看到开发者选项,将USB调试关闭。

欢迎访问三星关怀:

http://support.samsung.com.cn/app-cares

耍奈
推荐于2016-07-05 · 擅长数码,迷你世界和炉石传说的游戏
耍奈
采纳数:8851 获赞数:21686

向TA提问 私信TA
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连接电脑需要打开开发者调试的,不打开是无法连接的。

  1. 开机状态下,打开[应用程序]。

  2. 进入应用程序,点击[设定]选项。

  3. 进入设定页面,点击[更多]选项。

  4. 会看到页面选项中出现[开发者选项]。

  5. 点击[开发者选项],进入开发者选项页面,就会看到[USB调试]选项。

  6. 打开[开发者选项]开关。

  7. 手机与电脑相连,如果之前没有安装过手机助手之类的软件,那么电脑会自动下载驱动来识别设备。只用等待就好了,

  8. 最后驱动安装好之后,手机就与电脑连接好了。也可进行数据处理了。

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