Question

迅雷7一打开就奔溃啊，卸了几次了，注册表也删过一次了。还是这样。怎么回事啊？

Answer 1

尊敬的迅雷用户，您好：

【解决方法】

这个一般是由于迅雷与用户电脑的某些软件程序冲突或者迅雷程序错误导致。

【1】重装修复与卸载重装方式：
通过迅雷安装目录下找到这个程序，运行，然后点击“一键修复”，再看看是否崩溃。

【2】如果还是崩溃，请再运行这个程序，点击“我要卸载迅雷7” 卸载掉迅雷然后再换一个磁盘重新安装下迅雷查看下是否正常了。
【3】仍然无法解决，请按照以下方式获取崩溃信息后反馈给我们的客服人员电话

【获取崩溃信息】

【第一步】
请在电脑左下点击开始 =》运行输入“ %temp% ” 然后在键盘上点击“回车键”

【第二步】
回车键后弹出这个文件夹,请找到……Temp\Thunder Network\xl7这个文件夹。

【第三步】
为了更好的核实这个崩溃问题，请再次重现一次崩溃之后再找到“最新日期”的崩溃信息，提供出信息。 

感谢您对迅雷的支持，希望可以帮到您。

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