Question

我在淘宝上买东西，钱已经打过去了。在等待发货的过程中，我一不小心，把订单删了，我该怎么办？钱还那能

我在淘宝上买东西，钱已经打过去了。在等待发货的过程中，我一不小心，把订单删了，我该怎么办？钱还那能退回来吗？我赏金100，求大神能帮我

Answer 1

我是淘宝上的一个家居用品的卖家，已经开店很长时间了，也算是摸索了几个最重要的点：

淘宝的流程是：买家下单、（卖家修改价格等）、买家付款给支付宝、支付宝通知卖家发货、买家收货确认、支付宝把钱打给卖家。这算是交易的整个流程了。
实物交易：如果卖家没有发货，就没有无法系统点击发货；那么他手上的单据就是假的；你要求淘宝第三方仲裁进入，然后让卖家提供发货凭证，结合你当时的订单（或者你和卖家间的聊天记录）比对收货人等信息；然后让联系快递公司，让快递公司出示存根联；这样只要不符合，淘宝第三方就会仲裁卖家责任，要求其退款或者发货，并对其责罚；
如果是虚拟交易（比如游戏点卡、或者充值）这一类比较麻烦，基本无法判决责任；

因为网上购物不是见面交易，必然存在诸多问题的，所以为尽可能避免出现的问题，在网上购物要注意以下几点：
1、很多人喜欢看信誉高低来选择卖家，其实这个是有缺陷的，人都有从众的心理，信誉高未必是质量好；所以在看信誉高低的时候，要点击去看顾客给的评价。要重点看顾客给出的差评，差评是最能反映商品质量以及店铺的服务态度的；好的商品和好的店铺是会让买家了解的更多一些，服务的也更多一些的；
2、开通网上银行使用支付宝或者网上银行，下单购物，这样可以最大程度地保障自己的购物权益；
3、很多商品，比如电子产品（笔记本、mp3、mp4、手机）和玻璃瓷器等易碎易损的商品，容易出现质量问题，所以购物前，使用旺旺（不是qq哦，qq的谈话内容是无法作为凭证的，淘宝只认旺旺的聊天内容）针对可能出现的问题进行细致咨询，并留取聊天内容，一旦出现问题，第三方公司介入时，这些都是有效的证据；特别说明的是，当电子商品存在质量问题，凭证不是故障现在，而是厂家品牌指定的维修点，让其检测并出具检测报告。
4、订单快到期而商品尚未到达，让卖家延迟收货时间以确保你在交易结束前收到货。如果卖家不延迟收货，可以申请退款。如果卖家不同意，则可以要求淘宝仲裁。
做到以上三点，网上购物基本就很轻松了。

Answer 2

你好，请放心，宝贝会收到的，你先下载一个旺信，登录后会收到物流信息的。

追答

希望能帮到你，

亲，下载安装旺信，你的宝贝每一个时间点到达的每一站你都可以收到详细信息。请采纳哦。

Answer 3

你只是删除了你这块的信息～订单已经提交～卖家会正常发货的

追答

可以联系卖家询问物流或者联系淘宝客服

你放心～不会没的

Answer 4

只是你看不到了，类似删除历史记录，单还是在的，等货到就好啦。

Answer 5

你都付款了，货是肯定会到的，放心吧，你可以叫卖家帮你查下宝贝到哪里了