盖世3频繁死机,
重启后停在三星logo上,有时出现logo伴有开机音乐就能开机,不伴有音乐则死在logo上。开机没一会继续卡死,循环下去...
重启后停在三星logo上,有时出现logo伴有开机音乐就能开机,不伴有音乐则死在logo上。开机没一会继续卡死,循环下去
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2个回答
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您好:
根据您的描述,建议您取出电池重新安装开机尝试,若是可以正常开机,参考以下内容:
1、查看手机中是否安装第三方不兼容软件导致,请删除这类软件。
2、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)
若是手机重置后,依然出现死机现象,可能是手机系统或者硬件问题,建议将手机送至就近的三星服务中心检测维修,服务中心查询请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约:
https://support-cn.samsung.com/suppor
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