我的手机突然连不上电脑是怎么回事呢

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2014-06-03 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的疑问,由于您没有提供具体的型号信息,您可按照以下方法操作:您到三星官网下载PC套件samsung kies。下载地址:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP(选择电脑系统版本)如果已经升级到安卓4.3及以上系统,您需要下载【Kies3】版本
将KIES/KIES3软件安装到电脑上,并且关闭手机USB调试,通过数据线连接电脑即可,
注:若您电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 10 以上版本,连接时请将杀毒软件防火墙关闭。(建议您使用WIN7操作系统)
若依旧无法连接成功:
1.确定手机已关闭usb调试功能
2.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口
3.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
4.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
5.更换数据线尝试
6.如果问题依旧 ,建议您送修检测一下手机

欢迎访问三星关怀:

http://support.samsung.com.cn/app-cares

sngogcel
2014-05-31 · TA获得超过1.7万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.5万
采纳率:84%
帮助的人:3595万
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把手机恢复出厂值,但是里面下载的游戏等会消失。
安卓的基本都是关机后,按住音量上+电源,进入rec界面后,选wipe的那两项,完成后选第一个reboot重启就好了
已赞过 已踩过<
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