Question

HP 4436s. 买电脑配的32位Win7系统能装。我现在想换64位的。

HP 4436s.
买电脑配的32位Win7系统能装。我现在想换64位的。就出现这个问题，有朋友说进入BIOS把硬盘改为混合模式，但是我看不懂Bios，求救，是不是改了就好了

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、Units specified don't exist SHSUCDX can't install翻译为中文的意思是：特定分区（单元）不存在，shsucdx不能安装。这种情况一般与安装的操作系统相关及分区有关，建议您先在BIOS中检测一下硬盘，以判断是否硬盘有故障。检测方法：开机后按F10进入BIOS，在左边的FILE下，选择system diagnostic，然后点击Hard Disk Test，就可以检测硬盘了。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您，在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。

（1）如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，很有可能是之前系统安装文件有问题造成的。

（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，请您联系当地惠普金牌服务中心进行检测和处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

2、在您确认硬盘没有问题情况下，建议您可以备份数据后，更换其它的正规纯净的系统光盘来安装系统试试。安装系统方法：您备份数据后，将系统安装光盘插入光驱，重启电脑，开机后反复按F9键进入启动项设置，选择从光驱启动（例DVD\CD-ROM或Optical Disk Drive），然后就可以从光驱引导光盘来安装系统。

3、温馨提示：如果您使用的是GHOST系统，建议您不要使用下载的Ghost版本的操作系统，因为这样的操作系统大都会经过制作者的修改，而修改过的系统可能会缺失某些文件，而这些文件可能是您机器所需要的，因此您在安装系统后就可能会出现不能正常安装或者使用上的问题。

追问

硬盘没问题，分区分不了

只能分一个，

只能分一个区

追答

您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：

        建议您可以在安装成功操作系统后，在系统中分区。WIN7本身具有管理磁盘分区的功能，如果少于4个主分区的话，您可以应用此功能创建出新的分区的。这是分区详细步骤介绍，您可以按照下面的图解操作一下：

http://support.microsoft.com/kb/970639/zh-cn

希望以上回复能够对您有所帮助。