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你好,很高兴为您解答
您可以通过密保、绑定邮箱来找回账号,如果不行只能申诉。
申诉的建议:
您可以用自己的小号加被盗的号,这样就可以看到部分资料
申诉的时候,不保证正确的一定不要写
写原来密码的时候,一定要多写,不要出错
如果申诉了很多次还没有成功,只能靠客服
打客服的步骤:
1.拨打电话 2.选择账号问题 3.选择小花仙 4.点
注册邮箱修改
打客服的攻略:
转接人工服务
客服说:请说出原来的邮箱 你就说我的号被盗了,被人改了
碰到不好说话的,上面方法没用,可以挂了再换一个客服
碰到好说话的,你就跟他说,我的号被盗了,想着找回来,大部分人会问几个问题 这个时候要用小号看大号的资料 ,例如:
现在的昵称是什么 什么时候注册的 奇妙花宝什么时候有的 充值了多少钱等
然后会让家长听电话。最好找爷爷奶奶,听着客服问的问题,把答案说给家长听,再让家长说给客服听,最后客服问同不同意,就让家长说同意就好了。
最后把新的邮箱告诉客服,48小时后就可以通过注册邮箱来修改密码。
有问题请追问 谢谢
您可以通过密保、绑定邮箱来找回账号,如果不行只能申诉。
申诉的建议:
您可以用自己的小号加被盗的号,这样就可以看到部分资料
申诉的时候,不保证正确的一定不要写
写原来密码的时候,一定要多写,不要出错
如果申诉了很多次还没有成功,只能靠客服
打客服的步骤:
1.拨打电话 2.选择账号问题 3.选择小花仙 4.点
注册邮箱修改
打客服的攻略:
转接人工服务
客服说:请说出原来的邮箱 你就说我的号被盗了,被人改了
碰到不好说话的,上面方法没用,可以挂了再换一个客服
碰到好说话的,你就跟他说,我的号被盗了,想着找回来,大部分人会问几个问题 这个时候要用小号看大号的资料 ,例如:
现在的昵称是什么 什么时候注册的 奇妙花宝什么时候有的 充值了多少钱等
然后会让家长听电话。最好找爷爷奶奶,听着客服问的问题,把答案说给家长听,再让家长说给客服听,最后客服问同不同意,就让家长说同意就好了。
最后把新的邮箱告诉客服,48小时后就可以通过注册邮箱来修改密码。
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