Question

三星NOTE2 N7100 数据线连接电脑后，只显示充电，不显示USB连接是什么原因？

设置里面的USB调试也打开了， 手机底部USB线连接后有些许的松动，可以左右摆动，充电没问题，就是不能连接电脑。
可以用WIFI连接电脑，但是数据线连接就没有反应。电脑上也下载过连接驱动之类的，但是没有用

Answer 1

您好：

根据您的疑问，三星NOTE2 N7100连接电脑，您可按照以下方法操作：您到三星官网下载PC套件samsung kies。下载地址：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP（选择电脑系统版本）如果已经升级到安卓4.3系统，您需要下载【Kies3】版本
将KIES/KIES3软件安装到电脑上，并且关闭手机USB调试，通过数据线连接电脑即可，
注：若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 10 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。（建议您使用WIN7操作系统）
若依旧无法连接成功：
1.确定手机已关闭usb调试功能
2.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口
3.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
4.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
5.更换数据线尝试
6.如果问题依旧 ，建议您送修检测一下手机，具体服务中心地址请您访问：
 http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

追问

1234步全做了 ，没有用，看来要试试5 6步了，在国外买的手机，到国内了，还给保修吗？

追答

相关服务政策您可访问以下链接进行参考：
http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY

Answer 2

下载个手机助手、本人是n7100

追问

下手机助手，然后用WIFI连接可以，但是用数据线就不行了，不知道是线的问题还是手机接口的问题。三星手机是全球联保吗？因为我的手机是在柬埔寨买的，不知道到国内了，给不给保修

追答

我的用数据线可以的！最好拿到专卖店问问！朋友！

Answer 3

得去官网下载驱动

追问

下了，但是还是没用

追答

那你就在电脑上下个刷机大师吧。他能自动