Question

充电是显示温度过低无法充电

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.关机充电测试。
2.如果条件允许更换备用电池进行测试。

3.取出电池，用橡皮清洁电池的金属触点后尝试
4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置

若问题依旧，建议您携带购机发票、包修卡、将手机送至当地的三星服务中心进行详细的检测

具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor