Question

三星7100更新过如何连接电脑复制文件

Answer 1

您好：
根据您的描述,如果您想要将手机与电脑连接，请按以下步骤操作：
1.在待机页面下，点击【应用程序】。
2.点击【设定】。
3. 向上滑动屏幕，点击【开发者选项】。
4.取消【USB调试】的对钩。
5.电脑下载安装和电脑系统对应的Kies.
6.将数据线直接和手机与电脑连接上，手机无需做任何操作。连接成功后，电脑桌面上会弹出移动设备盘符，然后打开设备（如没有弹出，您可以进入我的电脑中，找到移动设备盘符，双击打开），就可以把您电脑里面的数据拷贝到移动盘符里面了。
如按以上步骤后仍不能正常连接，建议您按照如下步骤尝试操作：

1.如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11或11以上（请将Kies升级到最新版本）。
2.连接Kies：设置-开发者选项-USB调试关闭，在待机模式直接与电脑相连即可。
3.打开Kies-工具-解决连接故障。
4.是否使用原装数据线（因USB线中传输线与电源线是分开的，能充电，不代表USB线是好的）。
5.台式机可更换到机箱后部的USB接口。
6.换台电脑。
若问题依然存在，建议您将携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测.
欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

您好，感谢您选择三星产品。
　　根据您的描述，因您使用的是非中国大陆行货机型，我们没有资料，以下仅能提供您行货机型的解决方法：　
一、下载并安装Kies软件（KIES软件含有设备驱动）如果您的电脑中未安装Kies软件，有可能会因缺少设备驱动导致无法连接，请打开链接：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
下载安装Kies同步软件，安装完毕后，不用打开此软件。
二、取消【USB调试】的对钩
1.在待机模式下，点击【应用程序】。
2.点击【设定】。
3.向上滑动屏幕，点击【开发者选项】。
4.取消【USB调试】的对钩。
三、手机与电脑连接
1.用数据线将设备与电脑连接，设备无需做任何操作。
2.连接成功后，电脑桌面上会弹出移动设备盘符，然后打开设备（如没有弹出，您可以进入我的电脑中，找到带有该手机型号的移动设备盘符，双击打开），就可以把您电脑里面的数据拷贝到移动盘符里面了。
四、若上述操作后仍无法连接电脑
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.断开设备与电脑的连接，打开Kies软件，点击【解决连接故障】，重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
　　感谢您的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

三星KIES吧