联想S868T GPS 不能定位,搜不到星号?

在本地区,来来回回修了四次,现在还没解决?400客服也支过招,还是没用... 在本地区,来来回回修了四次,现在还没解决?400客服也支过招,还是没用 展开
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2014-06-11 · 我们,就是联想
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您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。

针对您描述的情况,首先对于该机型无法定位的情况,可能为旧版本固件存在的错误情况,通常升级系统至LenovoS868t_S14880_20131014或以上版本即可解决该问题,这里首先建议您通过“系统设置-关于手机-系统更新”进行在线升级(在线升级需要消耗较多流量,建议使用无线局域网进行操作),或到当地维修站点进行软件升级;

如果您升级后提示已为最新版本,这里建议您进入系统设置——位置服务——GPS卫星勾选,开启GPS定位功能,再到导航地图界面尝试进行定位操作。如按上述操作无法完成实现,请您参考以下建议:

1、在下载及搜星过程中,需要在户外空旷的环境,建议你把手机放于固定的位置,如车架/窗台等,提高搜星定位速度;

2、天气会影响gps定位,检查此时的天气环境是不是为下雨或是云层较厚;

3、首次启动GPS导航功能时,需要花费一定的时间去下载星历及搜索卫星,从而实现定位功能。这属于GPS导航功能的正常现象,请您耐心等待;

4、在系统设置——位置服务——A-GPS设置——归属网开启A-GPS功能,通过基站定位服务器作为辅助服务器协助GPS接收器完成测距和定位服务;

5、建议您下载其他导航软件进行使用,不排除兼容性问题导致。推荐使用高德导航、百度地图等,您可以通过乐商店http://app.lenovo.com 搜索下载相关应用;

上述操作后仍无明显改善,请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。若恢复后问题依旧无法得到有效解决,影响到您的正常使用,建议您抽空前往到维修站具体检测处理。

联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。

针对您已送修的情况,建议您交由上述授权站点并咨询相关故障信息,相信授权站点能够妥善处理您的故障现象。同时根据国家三包政策规定,在保修期一年内主机出现两次或两次以上非人为、外力造成的主机性能故障,经维修后故障依然,站点检测属实后即可换机,所以建议您可以联系我们的售后具体帮您判断。

感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

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