Question

手机内存不足，我插入了16G的内存卡，为什么下载的游戏还是存不进卡呢？

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您操作以下步骤释放手机内存空间：
1.打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单-移动-选择extsdcard-移动至此处即可。
2.如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-小齿轮图标-存储器-存储卡。
3.卸载一些不常用的第三方软件尝试
4.备份手机重要数据恢复出厂设置操作
如以上操作后手机问题依旧，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

下载的游戏只能把游戏的内容存在外置内存卡上，但是游戏还是安装在内置存储卡上