Question

惠普 HP Pavilion TS Sleekbook 14-b137TX触控屏如何开启

不太会用win8操作系统！刚开始屏幕还能触控，滑来滑去觉得还挺有意思！后来不知道是设置了哪里，要不然就是删了什么驱动之类的，屏幕不能触控了。请求指点，度娘都没能给个能够解决的方法。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。 笔记本触摸屏功能是由系统自动识别启用的，稍后您操作一下回复BIOS默认值，操作后开机是硬件会重新扫描检测识别重新启用，您通过这个方式操作试试看。恢复BIOS默认值，是对主板中CMOS芯片数据重新读取，并不是读取硬盘数据，不会删除硬盘数据； 但系统开机是会自动读取BIOS中信息，为了避免系统读取不理想产生无法进入系统的状况出现，操作前先做备份会更稳妥一些的。 具体操作步骤如下： 开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮， 选择第一行最右边的选项，exit，选项这个选项下的load setup default 后，选择yes，然后再选项exit栏目下， exit saving changes后选择yes ，笔记本会自动重启 ，重新进入系统后操作看是否可以实现触摸屏功能。 如果操作后无法改善，再次重启笔记本连续点击键盘中F11按钮，按屏幕提示选中“系统恢复”选项，通过预装系统自带的一键恢复方式重置当前运行的系统再试试看。若仍然无法实现功能，建议您联系惠普金牌服务中心进一步查看。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心： http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
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