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您好,根据您所描述的状况,建议您先备份好数据,执行以下“双wipe"操作,方法是关机状态下同时按住”电源键+音量加减"进入recovery模式,分别执行“wipe data.”和“wipe cache."后,重启手机,尝试能否进入系统。如果故障依旧,建议联系维修点处理。
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