Question

为什么酷派手机wifi信号很强却显示当前网络不可用

Answer 1

您好！欢迎来到酷派企业平台。
楼主您好， 请您先按以下方法排除：
1、确认是单个程序还是所有程序不能访问，单个程序：手机端是否有上网控制类软件（如云安全/酷管家-上网控制--Wifi下方将对应程序勾起即可），如未解决，建议再更换其他版本；如无上网控制类软件，确认是否有第三方软件来控制单个软件连接网络；
2、所连接的无线网络信号强度是否满格，Wifi设备受距离限制；
3、您所连接的无线设备是路由器还是无线Modem，只有无线路由器方可正常使用Wifi；
4、如确认路由器，尝试将路由器改为单G模式或是重新启动尝试连接；
5、或可更换连接其他的Wifi设备来测试手机是否可使用（判断是手机还是路由设备的问题）；
6、还将手机资料备份后通过无线升级（系统更新）检测最新版本升级；
5、最后仍未解决，请您抽空携带手机及购机凭证前往售后服务网点协助检测处理，如有疑问请登陆酷派官网（www.coolpad.cn)—服务中心—在线客服或致电热线4000111388咨询。谢谢！

感谢您对酷派产品的支持。欢迎您再次回到酷派企业平台。
祝您生活愉快！

Answer 2

1、无线路由器网络参数设置错误，无法拨通ISP运营商的局端设备，无法接入互联网；
2、宽带线路出现故障，路由器无法拨通ISP运营商的局端设备，无法连通；
3、宽带DNS服务器由于某种原因无法提供域名解析服务，其外在现象与无法上网很相似，容易被混淆成网络不通；
4、宽带因资费到期而被ISP运营商掐断，需要去营业厅缴费续约；
5、路由器设置了IP地址过滤，手机获得的IP地址处在禁止访问互联网的IP段内；
6、路由器开启了定时拨号，当前时间并不是自动拨号的时间段内；
7、调制解调器电源被关闭，路由器无法拨通网络；
8、连接调制解调器与无线路由器的网线出现故障，比如被老鼠咬断或是被家具压扁或是水晶头接触不良等，导致路由器无法连通网络。

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Answer 3

可能是所连接的WIFI信号本身使用的人比较多上网速度慢，会出现此情况