Question

为什么三星s5在使用过程中会自动关机重启？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法：
1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、更换电池进行观察
4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

1. 由于软件冲突导致手机重启，建议卸载近期安装的第三方软件；

2. 手机内存卡损坏造成短路，取出外部SD卡后重新开机尝试；

3. 电池连接松动，建议更换电池后进行观察；

4. 备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置；

5. 如果仍不能解决，建议将手机送至就近的售后服务中心进行检测处理。

Answer 3

三星手机只要一年半以后多的两年以后，就会迟顿，自动重启，自动关机

Answer 4

现在的三星可不比以前的三星了