Question

三星双网a5为何一卡通话时另一卡无信号

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

若您的双卡手机卡1/卡2信号不好，建议您：

1.更换地理位置尝试。

2.更换其他手机卡尝试。

3.备份数据，恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。

若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。