Question

vivo手机屏幕失灵

电量用完后重新开机又好用了，上屏幕锁后又不好用了，又需要重开机才能用，怎么回事啊？

Answer 1

屏幕失灵处理方法：
1、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏：
用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净；
2、手机有贴膜：
是否贴膜之后出现屏幕失灵问题，可将膜去掉再使用对比或者送至客户服务中心重新贴膜。
3、操作单个软件时屏幕失灵：
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--（全部）--找到该软件--清除缓存数据； 将该软件的版本升级到最新，或者卸载重装试试。
4、在充电时，屏幕不灵敏：
使用原装充电器给手机充电或换一个接地的插座再充电试试；
5、运行内存不足导致屏幕失灵：
一键加速清理后台；将手机重启一下。
6、手机有静电导致暂时性屏幕失灵，可用潮湿的软布轻轻擦拭；
7、数据引起的屏幕失灵：进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
8、客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。）

Answer 2

解决方法：

1、取下电池(一体机可以关闭手机,关闭时间不能小于5分钟)

2、用数据线连接手机,然后把自己的手弄湿,湿手状态下同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部分,食指按到地上10秒钟左右。

3、洗个手,或者把手弄湿后,再对屏幕进行操作。

4、现漂移的情况,条件允许的情况下,可以考虑用平时吹头发的热吹风吹屏幕,开到中档即可。

5、在手机关机的状态下均匀的吹屏幕,感觉屏幕热了就行,重新开机即可。

6、用透明胶在失灵处不停地粘贴撕开粘贴再撕开,直到屏幕恢复触控为止。

上面的方法都不行的话,将手机拿到维修店修理。

Answer 3

建议尝试以下方法的。
1：尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”
2：通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
3：尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清除所有数据”。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息。谨慎使用。
4.可以使用固件升级恢复试试的哦， 方法是可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http://www.vivo.com.cn/service.html ，进入这个接，点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--件升级处进行下载rom包的。这个是教程，可以看看的。固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html（升级前请记得备份好重要资料哦）
如果还不行，可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心址：
http://www.vivo.com.cn/service/map.html?

Answer 4

Answer 5

建议清洁手机屏幕，然后将手机通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新系统。如果不行的话，建议将手机双清，双清是会丢失数据的，手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，如果以上方法还不能解决问题的话，建议到售后处理的，可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html。