Question

怎么判断电视卡顿是不是网络问题？

Answer 1

看电视卡顿不一定是网络问题，一般是多方面引起的，具体原因和解决方法如下：
1、一般先检查电视机的网络连接情况，一般可以重新连接路由器的wifi或者重启路由器来解决，必要时可以重置路由器；
2、检查是否为电视机连接的网络带宽不足导致卡顿，一般只能联系网络服务提供商购买套餐服务、增加带宽来解决；
3、检查路由器连接的设备是否太多分摊了网络带宽或者有个别设备在下载资源占用了带宽；一般可以在路由器设置界面对其他设备进行限速、断网来解决问题；
4、检查是否为电视机的网络播放器有问题导致卡顿，可以升级播放器的软件版本或者更换其他网络播放器使用来解决；
5、检查是否为电视机系统的原因导致卡顿，一般可以通过还原系统或者升级到新版本来解决；
6、电视机的硬件故障导致卡顿，如无线网络模块故障、天线故障或者其他零部件故障等；一般建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检测和保修即可解决。

Answer 2

在电脑和猫、线路都正常的情况下，网速的大小取决于以下几个方面：
1.你接入互联网的路由的带宽。大家常说的几兆就是指它。
2.你的电脑的配置高低或电脑操作系统的优劣。一般配置的电脑都不影响网速，如果配置太低，运行的程序或软件太多就会影响。
3.你下载数据的网站端口允许的速率。有的网站为了大家都能及时下载，可能会限制端口速率。这时，你带宽再大、电脑配置再高也没用。
4.另外与下载软件有关，例如，使用迅雷下载就比不使用快得多。
5.本地节点接入网络的用户数，就是说大家都用时就慢，人少时就快。一般晚6、7点钟到9、10点钟较慢。
6. 电脑可能有病毒