Question

手机是三星GT1900恢复出厂设置手，无法在手机上升级。我应该怎么办？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

目前国内未上市该机型，建议您具体核实下型号信息，您可取下电池在白色贴纸处查看型号信息。如果您的手机为三星I9100型号手机，目前官方Android 4.1版本现已推出，如需升级，您可以参考：
一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。
二、使用三星Kies软件升级，相关操作您可参考以下连接教程
http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/438936
三、将手机至当地三星服务中心帮您升级。三星服务中心查询网址请点击：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey