Question

三星a5000电话打不进来

Answer 1

三星a5000电话打不进来处理方法：
1.看看是否开启了飞行模式
2.如果能打出去代表硬件是好的，可以排除硬件问题。
3.看看是否安装了一些拦截骚扰电话的软件或一些安全软件，如果安装了把打电话给你的那个人的电话号加入拦截的白名单即可，或者关闭拦截功能。
4.把手机重启一下，或者打开飞行模式，再关闭试试。
5.如果电话新买来是可以打电话的，而进行了系统升级后就出问题了，那么请到手机店，让别人帮把系统还原一下。
6.看看手机卡是否插稳了，或插槽是否有损坏。

Answer 2

尊敬的三星用户您好：

 根据您的描述，建议您：

   1.将手机关机重启后重试

    2.将手机卡拔出确认是否插反。

    3.将个人资料进行备份收重置手机。

    如以上还未解决故障，建议您携带保修卡及相关购买凭证到附近客服进行详细检测，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey