Question

家庭宽带安装路由器进入天翼家庭网关，无法进入设置路由器的页面，说密码错误，但是密码是对的，该怎么办

Answer 1

这是由于路由器IP地址与猫的IP地址冲突了，同为192.168.1.1，要解决这个问题，按如下步骤进行：

1. 断开路由器WAN口网线，或者关闭猫电源。

2. 电脑上打开任意浏览器，地址栏输入192.168.1.1，并在弹出的登录对话框中输入用户名、密码（一般为admin/admin）；

   

3. 登录成功后，进入“LAN口设置”页面，将页面中右侧的IP地址改为另外一个网段，比如：192.168.2.1；

   

4. 修改完毕后，点击“保存”，然后重启路由器；

5. 恢复路由器WAN口网线连接，或打开猫电源。以后就可以用192.168.1.1访问猫的管理页面，用192.168.2.1访问路由器管理页面了。

Answer 2

1、出现这种情况是因为家庭宽带装的是光纤，光猫的ip是192.168.1.1，路由器的默认ip地址也是192.168.1.1。所以两个设备的ip冲突了，你用路由器地址访问其实是光猫。
2、如何解决这个问题呢：有两个办法，一个是路由器先不接光猫，然后用电脑接路由器，或者直接用手机接wifi，进入到路由器管理界面，修改lan口地址，如改成192.168.0.1。第二个办法是对能正常上网，还出现上述情况的，说明路由器已经自动修改了lan口地址，可以在电脑中运行cmd，输入ipconfig，在本地连接栏查看默认ip网关，即为路由器默认网关，输入该网关可进入管理界面。

Answer 3

 您好，首选感谢您对中国电信的支持。您可以把路由器和宽带猫的连接网线断开，把路由器连接电脑，然后进入路由器的设置页面设置，设置完毕后再连接宽带猫和路由器即可。

答复仅供参考，具体请咨询10000号或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭！办理电信爱家套餐，每月仅需169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV1部。

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