Question

我的手机联想a60,接电话打电话的时候屏幕会暗掉。

Answer 1

A60机型内置了近距离感应器，当进行通话，耳朵脸颊靠近屏幕为了避免误操触控到手机，屏幕会自动锁屏黑屏。若通话结束，耳朵脸颊离开屏幕后无法正常自动唤醒屏幕，请参考以下建议：
1. 若有使用贴膜或外壳，建议去除尝试，不排除距离感应器被覆盖导致异常；
2. 可以在乐服务(联想服务)中的检测中心功能对相关感应器进行检测，如出现异常可考虑送修维修站；
3. 请备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
4. 若恢复后无法改善，建议抽空送至联想维修站具体检测处理。

Answer 2

您好，
很抱歉，给您的使用带来不便。

因A60机型内置了近距离感应器，当进行通话，耳朵脸颊靠近屏幕为了避免误操触控到手机，屏幕会自动锁屏黑屏，请了解。若通话结束，耳朵脸颊离开屏幕后无法正常自动唤醒屏幕，请您参考以下建议：
1. 若有使用贴膜或外壳，建议去除尝试，不排除距离感应器被覆盖导致异常；
2. 您可以在乐服务(联想服务)中的检测中心功能对相关感应器进行检测，如出现异常可考虑送修维修站；
3. 请您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
4. 若恢复后无法改善，建议您抽空送至联想维修站升级至最新版本或具体检测处理。
维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx；
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