Question

我的手机电量图标不停闪烁是怎么回事？等到我把电用完插上充电器就没反应了

三星GALAXY Grand 2

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述,建议您：
1.重新开关一下手机
2.可以检查下充电接口是否有异物或进液现象。
3.把电池取出，用橡皮清洁触点后，重新放入手机充电观察或者更换电池查看。
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定）
如果恢复出厂后问题依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

追问

根本冲不进电

追答

如果以上的操作均没有改善，建议您将手机送至就近的服务中心，由工程师对手机进行检查处理