Question

三星A7，黑屏，自己一直重复震动，伴随着开机声音，但屏幕确实黑的，怎么解决呢？

急急急啊~！！！三星A7，才买不到两个月，不知道怎么回事，黑屏，自己一直重复震动，伴随着开机声音，但屏幕确实黑的，怎么解决呢？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1.用线充充电一段时间尝试开机
2.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3.携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测及处理
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

追问

试过，没用的~~充电、取卡~~~无一有效
奔溃了！

追答

建议您将手机送至就近的服务中心，由工程师对手机进行检查处理

Answer 2

根据你的描述，我得出结论，你的手机系统崩溃了～需要去刷一下机

追问

现在关键是用数据线连接电脑都连接不上，手机管家之类的无法连接到手机啊~~~怎么刷机呢？在线等~~

追答

这要去修手机的地方～我手机也

这样过～自己连电脑也连不上～他帮我弄好后告诉我是系统崩溃了

重做系统大概50左右吧～不要超过50～我花了50都感觉被宰了