Question

我的微信视频通话开始后有杂音是怎么回事？

Answer 1

若使用vivo手机，微信通话有杂音处理方法如下：
1、先将电话挂断再重拨，观察一下是否还有同样的情况；
2、重启手机；
3、确认网络是否良好，可切换WiFi/数据网络；
4、确认软件和手机系统是否为最新版本；
5、进入手机设置--应用与权限/更多设置-- 应用管理--找到该通话软件 --清除该软件的数据和缓存 （清除前重要的数据提前备份好，记得账号和密码）；
6、进入设置--更多设置-- 备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。
7、若是以上方法未能恢复，需带上手机和有效购机凭证前往当地客户服务中心检测处理，可关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间，白跑一趟。

Answer 2

可能是对方环境不好