Question

dell Supportassistagent干什么用的

Answer 1

是可下载的应用程序。

可使您完全了解戴尔服务器基础架构。

主动识别IT环境中的故障，还可以立即提醒您和戴尔启动问题解决流程。

SupportAssist节省了故障排除的时间，客户可以更多地关注战略项目。

提高生产效率-用自动化支持代替花费大量精力的人手日常维护。

洞察与控制-月度ProSupport Plus可以优化企业设备，个人电脑和平板的ProSupport Plus可以提供硬盘及电池问题预报。

Dell SupportAssist与Dell OpenManage Essentials系统管理控制台相集成，可远程监控您的企业环境并实现前瞻性支持。

戴尔强大且易于使用的支持技术可缩短解决问题所需的时间，并最大限度地减少人工干预，从而减少停机时间、提高工作效率，并恢复关键业务的运营。

这一新工具可提供丰富的功能，包括远程监控、自动化日志和配置数据收集、案例创建、故障通知以及部件更换。

转变为前瞻性支持模式并将资源的职能从维护转变为推动发展。

适用性：适用于Dell EqualLogic SAN HeadQuarters (SAN HQ)

OpenManage Essentials (OME)和Microsoft Systems Center Operations Manager (SCOM)控制台。

适用于Dell PowerEdge、Dell PowerVault、EqualLogic、Force10 S4810和Dell PowerConnect产品。

Answer 2

SupportAssist - 前瞻性自动支持工具SupportAssist是一种可下载的应用程序，可使您完全了解戴尔服务器基础架构，主动识别IT环境中的故障，还可以立即提醒您和戴尔启动问题解决流程。Dell SupportAssist与Dell OpenManage Essentials系统管理控制台相集成，可远程监控您的企业环境并实现前瞻性支持。戴尔强大且易于使用的支持技术可缩短解决问题所需的时间，并最大限度地减少人工干预，从而减少停机时间、提高工作效率，并恢复关键业务的运营。这一新工具可提供丰富的功能，包括远程监控、自动化日志和配置数据收集、案例创建、故障通知以及部件更换。转变为前瞻性支持模式并将资源的职能从维护转变为推动发展。适用性：适用于Dell EqualLogic SAN HeadQuarters (SAN HQ)、OpenManage Essentials (OME)和Microsoft Systems Center Operations Manager (SCOM)控制台。适用于Dell PowerEdge、Dell PowerVault、EqualLogic、Force10 S4810和Dell PowerConnect产品。